投诉人：
沙河街蝌蚪公寓住户
投诉啥：
天价水电费
该谁管：
公寓管理费、物价部门

入住单身公寓一个月，水表读数近30吨，电费超千元？最近，在广州沙河街蝌蚪公寓，多名住户怀疑水电表出问题。对此，公寓管理方回应表示，根据统计，大部分住户的水电表读数都正常，只有个别疑似有问题的水电表，目前已送往检测机构。

住户：怀疑水电表出问题

朱先生在今年5月中旬入住了这家“蝌蚪”公寓，位于天河区沙河路沙河山庄旁边，仅仅住了一个多月，就用电717度，应缴电费1075.5元。记者昨天来到他的公寓，距离上次抄表才四五天，已经新增了126度。

然而整个公寓有114户租户，却多为20几平方米的复式小户型房间。这么小的房子电费这么高，很多租户都表示惊讶。

“更离谱的是水费。”家住三楼的夏小姐说，自己跟男友住在公寓，但因为家在广州，有时周末会各自回家居住，“算起来在公寓住的时间大概是20天左右。”而且，两人几乎不在公寓做饭，却没想到，水电费单上却显示，她用了28吨冷水和2吨热水。“几乎一天用1吨水，这怎么可能？”

不仅是电表读数惊人，水费也高的离谱。3105住户的账单上，冷水用了28吨，应缴154元，热水用了2吨，应缴100元。一个月光水费就是254元。对水费产生质疑的用户也不少。

租户介绍，这里电费1.5元每度，冷水5.5元每吨，热水50元每吨。一个月1000多元水电费，他们难以接受，因此他们集体向公寓讨要说法，谁知却收到公寓方的律师函 。

管理方：部分水电表将送检

对此， 公寓一名相关负责人向记者出示了所有租户的用电和用水情况汇总表。此外，管理方也对全部114户的冷热水及用电量进行了统计分析，结果发现大部分住户的用水读数都在相对正常的范围，但也有8名租户用冷水量大于10吨，1名住户热水量大于6吨，以及6名住户用电量超过600度。

一名负责人解释，虽然公寓都是二三十平方米的小户型套间，但有的公寓住了3~5人，而且用水量与住户个人习惯有关。

对于个别存疑的水电表，公寓负责人坦言，公寓7月2日将读数最高的14只水表送到广州市计量检测技术研究院进行权威检测，费用由公寓承担，如果检测结果证实读数有问题，公寓将免收相应住户的水费。

可这热水50元一吨，收费依据又是什么呢？公寓招商经理店长李德一表示，他们是根据水费和电费，还有其他一些供水广告费用一起平摊下来，来收的这个费用。

来源｜羊城派综合广州日报、经视报告微信公众号等
责编｜郑宗敏
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