求助人：康盈雅园部分居民

因何事：不定时停水愁死人

该谁管：居民牵头自理

文/图 羊城派记者 魏礼园 梁怿韬

“又停水了！”家住白云区同康路康盈雅园小区的袁先生向羊城派报料称，近期，该小区几栋楼4楼以上的住户都出现了不定时的停水现象。

记者了解到，小区停水和二次供水设施失修有关。《物权法》规定，4楼以上的二次供水设施属于居民楼公共设施，其维修、更换责任应由产权人，也就是居民承担。

然而，在广州的部分小区，如康盈雅园，类似的“集资难”与“谁是牵头人”问题，正困扰着街坊们。你的小区，是否也有同样的问题？

居民：因不定期、不定时停水叫苦

据袁先生称，本周内连续多晚晚上八点，他准备洗澡时，都发现没水了！“以前也有过水管爆掉或者其他情况导致的停水，但是连续几天晚上停水，就有点不正常了。”袁先生表示很困惑，“夏天是用水高峰期，冬天怎么也高峰？”

羊城派记者11月29日走访时了解到，康盈雅园共有A、B、C、D四栋楼，其中A栋由245号、265号、217号、231号组成。报料人袁先生所在的A栋245号曾于11月9号和10号晚八点至凌晨一点停水，28号和29号晚再次停水。

袁先生介绍，A栋245号和265号共用1号蓄水池，217号和231号共用2号蓄水池，水管先经过1号蓄水池，然后再把1号蓄水池的水抽往2号蓄水池。所以，当袁先生所在的245号停水时，217号和231号的停水情况就更严重了。

“217号和231号以前也经常出现停水的情况，没想到，这两个楼在11月11日至14日，连着三个白天都是一会有水，一会没水，如果正好赶上做饭和洗澡，就更痛苦了！”袁先生说道。

自来水公司：居民负责二次供水设施的维修

为此，记者致电市自来水公司。工作人员表示，市政管道的直供水只到小区三楼，四楼以上的居民用水是属于二次供水，需要用水池蓄水或者加压水泵加压。康盈雅园近期出现的不定时停水现象，有可能是水压不够导致，这就需要对加压水泵进行维修和保养。

自来水公司建议，有物管的小区，居民找物管进行二次供水设施的维修与保养工作；没有物管的小区，居民应当自己负责。

为何要由居民负责？记者了解到，《广州市二次供水设施管理方法》规定，加压水泵属于二次供水设施范畴，是居民小区或居民楼的公共设施，其产权人是全体居民。当二次供水设施的水泵等需要维修、更换时，其服务、维修费用由产权所有人承担，也就是说由居民负责。

据居民温先生反映，以往市政供水水压很大，楼顶都是依赖自然压力供水。康盈雅园内原有的水泵房长年没有开启，随着周边供水需求增大，市政水压无法再自压到4楼以上，所以需要开启水泵房加压。

而启用水泵房所需的房屋维修基金需要业委会、物管和居委会三方同意才准用，2008年康盈雅园业委会换届不成功，房屋维修金至今无法启用，更别谈启用水泵房了。

居委会：集资难，成为解决用水问题的“拦路虎”

启用或者安装水泵难在哪里？“难在集资！”同康居委会主任彭锦惠告诉记者，有些人将房子出租，租户不愿意交钱，业主一时也交不了；有些人宁愿停水，也不愿意交钱；有些人对分摊费用有意见，更不愿意交钱。

“安装水泵花不了多长时间，反而是集资的时间比较长。”彭主任说。“但也有些住户为了早日解决用水问题，先垫出一部分钱装水泵，然后再慢慢催收分摊费。”

据了解，康盈雅园A栋217号和231号楼业主就于11月12日召开住户会议后，三日之内安装好了水泵，然后再由居民分摊费用。

11月30日，记者看到，贴在231号楼的大门上的一份11月15日的告示显示，“由于小区没有安装二次供水水泵，加上近年附近楼盘不断增加，导致供水不足，所以不得不采取办法，现经过11月12日晚上在217号楼顶召开的住户会议，决定两栋大楼公用水池住户集资加装水泵”。

同时，告示还说明“两栋大楼水池入口已安装水泵了，集资分摊费用为每户100元，剩余款项作为日后的维修及电费等。请两栋大楼四楼以上的住户以大局为重，尽快交分摊费。”

症结：难找一个“牵头人”

有物管的小区，进行二次供水设施的维修都这样“困难重重”，那一些没有物管、没有业委会的老旧小区，既没有实施维修与保养的主体，又无法征收房屋维修基金，该如何解决问题？

“有小区长期未正常使用加压水泵，也有小区压根没有装加压水泵。等到停水时，大家都想要水泵，但是没有谁站出来去推动这个事情。” 一直关注同德围地区的广州市政协委员韩志鹏说，“现在不是熟人社会，隔壁住的人是张三还是李四，都不一定知道。这种情况下，就需要居委会出来牵头与协调。”

根据《广州市用户公用水设施管理办法》规定，没有业主委员会和物业服务企业的，用户公用用水设施所在地的居民委员会负责牵头组织维护事宜。但实际中，这个牵头也让居委会很头痛，“维护小区的二次供水设施是全体业主的责任，如果业主不配合，问题还是很难解决。”彭主任说，“我们只能从中协调，过程难，进展慢。”

来源｜羊城派
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